Coaching
Coaching agreement
Version of 25 September 2026
The short version
- You pay monthly, plus tax, and it renews until you cancel.
- Cancel any time by email. We stop billing you.
- This is exercise coaching, not medical care. Tell Jeff about your health, and stop if something hurts.
1. Who this agreement is between
This agreement is between you and 9472-4010 Québec Inc., which runs The Saibil Method (“we”, “us”). Jeff Saibil is your coach. You accept this agreement when you tick the box on the payment page and subscribe. Our terms and privacy policy also apply. If they disagree with this agreement, this agreement applies.
2. What you get
- A training program that Jeff writes for you from your intake answers, and adjusts as you progress.
- Your program and messaging with Jeff in the Relay app.
Coaching is online only. It does not include in-person sessions.
3. Price and billing
The monthly price is shown on the payment page, plus the sales tax for your address. We charge your card when you subscribe, and again on the same date each month. Your subscription renews every month until you cancel. Stripe processes the payment, and your card statement shows SAIBIL METHOD.
If we change the price, we email you at least 30 days before the change. You can cancel before it applies.
If a payment fails, we email you. If it is not fixed, we may pause your access to the program until it is.
4. Cancelling
You can cancel at any time. Email hello@saibilmethod.com from the address you signed up with. We confirm by email and stop all future charges. You keep access until the end of the month you already paid for. We do not refund part of a month, except where the law requires it (see section 9).
5. Your health and safety
Coaching is exercise programming and education. It is not physiotherapy, and it is not medical diagnosis or treatment.
- You are 18 or older.
- You answer the intake honestly, and you tell Jeff when anything changes: a new injury, pain, surgery, pregnancy, or a new diagnosis.
- See a clinician before you start if you have pain you cannot explain, a recent injury or surgery, a heart or breathing condition, dizziness, numbness or tingling, or if you are pregnant.
- You decide how hard to push. If a movement causes sharp pain or your symptoms get worse, stop, tell Jeff, and get checked.
- Jeff may pause your program or ask you to see a clinician before you continue.
6. Your health information
To coach you, we need information about your health, such as injuries, pain, and medical history, from your intake and check-ins. By accepting this agreement, you give us your express consent to collect it and use it to plan and adjust your program. It is stored in the Relay app (Germany) and our email inbox, and only Jeff and the person who runs operations for him can read it. You can withdraw this consent at any time by email. We then cannot keep coaching you, and your subscription ends. The privacy policy explains your other rights.
7. The Relay app
Relay is a separate company with its own terms. If Relay is unavailable for a while, we will tell you and send your program another way where we can.
8. Your program is for you
Your program and our material are for your own training. Please do not share your login, or copy, post, or resell the program.
9. If you live in Quebec
If the Quebec Consumer Protection Act applies to you, your rights under it apply in full, including any right to cancel and any refund it gives you. Nothing in this agreement limits them.
10. If we end coaching
We may end coaching with notice by email, for example if coaching is no longer safe or suitable for you. If we do, we refund the unused part of the month you paid for. We may end it immediately if you misuse the program or treat Jeff abusively.
11. Results and responsibility
Everyone responds differently, so we cannot promise a particular result. Sections 13 to 15 of our terms explain the limits on our responsibility, and when they do not apply to you.
12. Changes to this agreement
If we change this agreement, we email you at least 30 days before the change. If you do not agree, you can cancel before it applies.
13. Law
This agreement is governed by the laws of Quebec and of Canada that apply there, unless the law where you live gives you other rights.
14. Contact
Email hello@saibilmethod.com.
Coaching
Entente de coaching
Version du 25 septembre 2026
En bref
- Vous payez chaque mois, taxes en sus, et l’abonnement se renouvelle jusqu’à ce que vous l’annuliez.
- Vous pouvez annuler en tout temps par courriel. Nous arrêtons alors de vous facturer.
- Il s’agit de coaching en exercice, pas de soins médicaux. Informez Jeff de votre état de santé, et arrêtez si quelque chose fait mal.
1. Les parties
La présente entente est conclue entre vous et 9472-4010 Québec Inc., qui exploite The Saibil Method (« nous »). Jeff Saibil est votre coach. Vous acceptez cette entente lorsque vous cochez la case sur la page de paiement et vous abonnez. Nos conditions d’utilisation et notre politique de confidentialité s’appliquent aussi. En cas de contradiction, la présente entente l’emporte.
2. Ce que vous recevez
- Un programme d’entraînement que Jeff rédige pour vous à partir de vos réponses au questionnaire d’accueil, et qu’il ajuste selon vos progrès.
- Votre programme et la messagerie avec Jeff dans l’application Relay.
Le coaching se fait uniquement en ligne. Il ne comprend pas de séances en personne.
3. Prix et facturation
Le prix mensuel est indiqué sur la page de paiement, plus les taxes applicables à votre adresse. Nous débitons votre carte lors de l’abonnement, puis à la même date chaque mois. Votre abonnement se renouvelle chaque mois jusqu’à ce que vous l’annuliez. Le paiement est traité par Stripe, et votre relevé de carte indique SAIBIL METHOD.
Si nous modifions le prix, nous vous en avisons par courriel au moins 30 jours à l’avance. Vous pouvez annuler avant que le nouveau prix s’applique.
Si un paiement échoue, nous vous en avisons par courriel. S’il n’est pas réglé, nous pouvons suspendre votre accès au programme jusqu’à ce qu’il le soit.
4. Annulation
Vous pouvez annuler en tout temps. Écrivez à hello@saibilmethod.com depuis l’adresse utilisée lors de votre inscription. Nous confirmons par courriel et arrêtons tout prélèvement futur. Vous gardez l’accès jusqu’à la fin du mois déjà payé. Nous ne remboursons pas une partie de mois, sauf si la loi l’exige (voir l’article 9).
5. Votre santé et votre sécurité
Le coaching consiste en de la programmation d’exercices et de l’éducation. Ce n’est pas de la physiothérapie, ni un diagnostic ou un traitement médical.
- Vous avez 18 ans ou plus.
- Vous répondez honnêtement au questionnaire d’accueil, et vous informez Jeff de tout changement : nouvelle blessure, douleur, chirurgie, grossesse ou nouveau diagnostic.
- Consultez un professionnel de la santé avant de commencer si vous avez une douleur inexpliquée, une blessure ou une chirurgie récente, un problème cardiaque ou respiratoire, des étourdissements, des engourdissements ou des picotements, ou si vous êtes enceinte.
- C’est vous qui décidez de l’intensité. Si un mouvement cause une douleur vive ou si vos symptômes s’aggravent, arrêtez, informez Jeff et faites-vous examiner.
- Jeff peut suspendre votre programme ou vous demander de consulter un professionnel de la santé avant de continuer.
6. Vos renseignements sur la santé
Pour vous coacher, nous avons besoin de renseignements sur votre santé, comme vos blessures, vos douleurs et vos antécédents médicaux, tirés de votre questionnaire d’accueil et de vos suivis. En acceptant cette entente, vous nous donnez votre consentement exprès pour les recueillir et les utiliser afin de planifier et d’ajuster votre programme. Ils sont conservés dans l’application Relay (Allemagne) et dans notre boîte de courriel, et seuls Jeff et la personne qui gère les opérations pour lui peuvent les consulter. Vous pouvez retirer ce consentement en tout temps par courriel. Nous ne pourrons alors plus vous coacher, et votre abonnement prendra fin. La politique de confidentialité explique vos autres droits.
7. L’application Relay
Relay est une entreprise distincte qui a ses propres conditions. Si Relay est indisponible pendant un certain temps, nous vous en informerons et vous enverrons votre programme autrement lorsque c’est possible.
8. Votre programme vous est destiné
Votre programme et notre matériel servent à votre propre entraînement. Veuillez ne pas partager votre accès, ni copier, publier ou revendre le programme.
9. Si vous habitez au Québec
Si la Loi sur la protection du consommateur s’applique à vous, les droits qu’elle vous accorde s’appliquent pleinement, y compris tout droit d’annulation et tout remboursement qu’elle prévoit. Rien dans la présente entente ne les limite.
10. Si nous mettons fin au coaching
Nous pouvons mettre fin au coaching en vous avisant par courriel, par exemple si le coaching n’est plus sécuritaire ou adapté pour vous. Dans ce cas, nous remboursons la partie inutilisée du mois payé. Nous pouvons y mettre fin immédiatement si vous faites un usage abusif du programme ou si vous traitez Jeff de façon abusive.
11. Résultats et responsabilité
Chaque personne réagit différemment ; nous ne pouvons donc pas garantir un résultat précis. Les articles 13 à 15 de nos conditions d’utilisation expliquent les limites de notre responsabilité, et les cas où elles ne s’appliquent pas à vous.
12. Modifications de l’entente
Si nous modifions la présente entente, nous vous en avisons par courriel au moins 30 jours à l’avance. Si vous n’êtes pas d’accord, vous pouvez annuler avant que la modification s’applique.
13. Loi applicable
La présente entente est régie par les lois du Québec et les lois du Canada qui s’y appliquent, sauf si la loi de l’endroit où vous habitez vous accorde d’autres droits.
14. Nous joindre
Écrivez à hello@saibilmethod.com.